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    認真學習“習主席談辦公室工作:責任大、擔子重,需加強修養”
    專欄:環保知識
    發布日期:2014-04-24
    閱讀量:671
    作者:粵鵬環保
           辦公室,是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何,對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。因此,每個地方的領導都非常關心、關懷和關注辦公室工作?!斑\籌于帷幄之中,決勝于千里之外?!鞭k公室工作做好了,各項工作的順利開展也就有了可靠保證。 

    一、辦公室工作有四個特點 
      我曾經在中央軍委辦公廳作過秘書工作,和大家一樣,是同行。以后又相繼在縣、市、地區黨委或政府中工作,和辦公室的關系十分密切。對于辦公室工作,我體會最深的有四個字: 
          一是“重”,地位重要。辦公室工作任務概括起來有三個:一個是決策的參謀、智囊作用;一個是對上對下的服務;一個是機要、保密工作。這幾項任務都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時就講過,一個地方工作要抓住幾個人,辦公室主任、公安局長、組織部長。這說明了辦公室工作的重要性。因為它是決策的參謀部,始終圍繞著首腦機關工作。參謀工作水平高,能推進黨的方針、政策的順利貫徹實施;水平低,就會影響全局工作,甚至造成嚴重后果。辦公室對內掌握首腦機關的核心機密,泄露了重大機密,就會給黨和國家造成損失。即使是我們地區一個保密的人事問題,泄露了也會影響領導班子的團結,使事情變得復雜起來。辦公室對外還起一個“窗口”作用?;鶎拥耐?,外來的同志對我們地區的印象如何,對班子的印象如何,很大程度上同辦公室的工作相聯系。辦公室工作出色,人家就會說這個地方工作真不錯;辦公室同志如果工作得很草率,或者是作風態度生硬粗暴,人家就會說這個地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全局工作密切相關。 
          二是“苦”,非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的,整天有干不完的事,經常加班加點,甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦,工作強度很大,超過了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食,日昃不知晏;沉迷簿領書,回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿,忘記用飯,不知早晚,頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。 
          三是“雜”,事務繁雜。辦公室工作,巨至國家大事、重要決策,細至室內衛生、干部生活;上至接待首長領導,下至聯系平民百姓;內至核心機密,外至社俗民情,什么都要參與了解。就內部分工來說,有調研、信息、查辦、信訪、接待、機要、檔案、文印、收發等各項工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情,弦繃得緊緊的,猶如“山陰道上,虛接不暇”。 
          四是“難”,難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關系,又要適應領導的工作風格和方法,搞好領導班子的服務工作。領導交辦的事情千頭萬緒。這些事有的是刻不容緩,馬上就要落實的,有的則是常抓不懈,時時要催辦、督促的。要把握好輕重緩急,做到不遺漏、不誤事,確也很費腦筋,神經始終處于高度緊張狀態。同時。辦公室日常事務繁多,出成績時大家可能是無名英雄,寂寂無聞;在遇到問題時,可能成為矛盾的焦點,嘗盡酸甜苦辣。有時候還得代人受過,委曲求全。這方面來講,也確實是比較難的??梢哉f每一項工作都凝結著辦公室同志的心血。 

    二、對辦公室工作提三點希望 
      辦公室工作怎么搞?這個問題大家最有發言權。我只是從個人的體會和工作的角度提三條希望。 
          第一個希望:要有高度的責任感。辦公室的工作牽動全局。這就要求辦公室干部要具備強烈的事業心、嚴肅認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。辦公室工作涉及大量機密,每一份文件傳達到什么范圍,都有具體規定,決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經濟情報,就更要有高度的責任心,養成保持沉默的習慣,不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細致。古人云“一字之失,一句為之蹉跎;一句之誤,通篇為之梗塞”。辦公室起草的文件,并不要求文字要多優美,但一定要嚴謹,這要求決不過份,因為這直接關系到工作決策問題。因此,我們還得培養、選調一些文秘寫作能手,使領導在遣詞造句上不用再花費腦筋,這是最起碼的要求。今后送領導看的東西,除時間緊另當別論外,都應該是經過謄清的。這一道手續不要認為是多余。一篇文稿如果七刪八改,亂到誰改最后一稿也弄不清楚,這里就有個負責任的問題。所以一定要有一套基于高度責任心和強烈的事業心的嚴謹作風。 
          辦公室是一個單位的首腦機關,時時處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛生、機關面貌都要注意。領導同志的秘書是辦公室成員之一,經常傳達領導意圖并代表領導處理一些事情。他們的工作如何、作風好壞,直接反映了領導機關的精神面貌。因此,辦公室要關心他們的政治、工作表現。表現不好的要批評教育,要讓他們經常匯報思想,匯報工作。作為領導的秘書,只是工作的需要,并沒有政治上的特權,總的來講辦公室是一部完整的機器。這部機器要有明確的責任制、嚴格的管理、科學的辦法,使辦公室干部靜有其位,動有其規,各司其職,各負其責,做到反應靈敏、運轉迅速,適應各方面的需求。 
          第二個希望:要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務,解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則,就不能很好地搞好“三個服務”,影響全地區丁作的大局。如何提高工作效率,我認為必須學會運用辯證法,分清層次,認真思考?!皩彺笮《鴪D之,酌緩急而布之,連上下而通之,衡內外而施之?!边@就是說,要發揮辦公室的整體效能,權衡大事小事、急事緩事,抓大事不放,抓急事先辦;溝通上下左右,做到上情下達、內外有別,使各項工作有條不紊地進行。 
          辦公室還有一個重要工作就是發揮參謀作用,及時提出決策建議,并能把領導的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況,并進行分析,像國外“智囊團”那樣,經常提出一些重大的決策建議,就能為領導迅捷進行決策選擇提供便利。當前,我們經濟建設和社會工作上的難點、熱點問題很多,很需要加強調查研究,有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施,提供各級領導決策參考。 
          第三個希望:實行高水平服務。服務是辦公室的一項重要工作。首先要增強超前服務和事后服務意識。例如召開地、縣重要工作會議,辦公室同志要提前到位,尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務人員一定要先到場做好會前準備工作,會議結束后還要撰寫紀要、文件,檢查落實反饋情況等。其次,服務要及時周到。做到能夠為領導釋流減荷,分憂解圍。第三,服務還要高度負責,一絲不茍。例如辦公室實行24小時值班,這是個嚴格的制度,每分鐘都不能離開,不能有空檔,否則在這空檔出現了緊急情況或重大突發性事件就會釀成責任事故。第四,服務不僅要勤、要誠,而且要靈活。例如接待工作,就得下一番功夫。要建立一套接待制度,組織一套接待班子,還要有一套統一的對外宣傳材料和匯報口徑。今后可以由專人負責匯報情況,陪同參觀;伙食按規定標準,突出地方特色,每個縣都可以搞個地方菜譜;既有特色又省錢;既不超過規定,大家又吃得滿意,了解了地方飲食文化,何樂而不為呢?地縣領導按規定安排出面活動,盡量減少一般性應酬;對賓客生活服務要周到熱情,努力做到設身處地,急人所急,解人所難。 

    三、秘書人員應當加強修養 
      秘書是個特殊的職業。許多人認為,秘書工作最突出的特征是當配角。我看這句話說得也對也不對。說得對,是因為秘書確實干的是輔助性、鋪墊性工作,是領導的助手。說不對,是因為秘書的活動面比舞臺上的配角更窄,它沒有臺詞,沒有亮相機會。秘書的工作性質,決定了它要正確對待名利榮辱,樹立無私奉獻的精神,不斷加強和深化自身的修養。 
          如何加強自身修養呢?宋代呂本中寫了個著名的《官箴》,講到當官必須注意三事:清、慎、勤。我想,假如我們賦以時代的內容,這也應該是辦會室干部,特別是領導秘書的最基本要求:即一要“清”,公正廉潔,兩袖清風;二要“慎”,周密考慮;謹言慎行;三要“勤”,勤奮好學,刻苦上進。當然,這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員,隨時隨地都要加強學習,學習馬列主義、毛澤東思想,學習黨的路線、方針、政策,學習時事,不斷提高自己的理論素養和政治水平。 
          秘書的特殊性工作,光有埋頭苦干的精神還是不夠的。就我個人體會,秘書在加強自身修養中,還要特別注意培養良好的工作作風,注意生活小節,即要努力做到“五不”: 
          一不自恃。不能認為“機關牌子大、領導靠山硬”而有所依仗、有恃無恐,更不允許濫用領導和辦公室的名義謀取個人私利。 
          二不自負。要克服優越感,堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人、態度傲慢、頤指氣使、發號施令的現象。 
          三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀,特別是涉及領導個人的工作和生活,不能隨意張揚,妄加評論;對于黨的內部機密,更應當守口如瓶。 
          四不自卑??朔暂p自賤、自慚形穢的心理,不能“口將言而囁嚅,步將行而趑趄”,防止唯唯諾諾,沒有個人主見的現象。 
          五不自以為是。不能想當然,隨意刪節、更改或補充領導的指示,防止粗心大意、敷衍塞責、玩忽職守的現象。 
    總之,秘書人員要經常檢查自己思想、工作“到位”情況,不能“離位”,更不能“越位”。在處理同領導的關系中,力求做到“參與而不干預、協助而不越權、服從而不盲從”。我想只要把握好這個“度”,就能成為一個合格的稱職的秘書。 

    四、地縣黨委都要支持辦公室工作 
          作為地方黨委的領導,對辦公室工作要在理解、信任和尊重的基礎上才談得上支持使用。 
          首先,要把黨委辦公室工作擺上重要位置。地縣黨委每年都要專門安排會議研究辦公室工作,幫助辦公室解決實際問題。地縣的主要領導同志還應當經常和辦公室同志溝通思想,研究工作,傾聽大家的意見,采納大家的建議。 
          其次,要關心辦公室的隊伍建設?,F在,辦公室干部存在“難選、難調、難提”的現象,“難選”就是政治水平高、文字綜合表達能力強的干部難找到。即使物色到表現較好的同志,也由于種種客觀原因還是難以到辦公室工作,這就是“難調”。而有些長期在辦公室工作,任勞任怨,勤勤懇懇,各方面表現出色的干部,由于受職數的限制,難以提拔。針對上面存在的問題,領導一定要下決心加以解決。一是要嚴格把好進出關。進入不能“將就”。調進同志一定要政治可靠,品質優秀。應該強調,凡本地區內合適的人選說調就調,決不允許講價錢,也不許受部門或地域的限制,切實解決“難選、難調”問題。組織人事部門也應該大膽提拔和使用合格的辦公室干部,要解決辦公室工作人員沉淀問題。辦公室決不能搞照顧,不適應辦公室工作的同志就要馬上調換。如果辦公室工作人員作風散漫、自由主義,政治和業務素質低,就會影響和損害一級黨委部門的形象。但辦公室骨干的進出應向地、縣委主要領導匯報和通氣??傊?,要加強辦公室的隊伍建設,保證辦公室干部的生氣和活力,使辦公室的工作始終在較高的水平上運轉。 
          第三,要關心辦公室同志的學習、生活和政治進步。一方面在工作上為大家創造有利的條件,比如組織干部出去學習、參觀,只有多了解外部情況,才能提高政策水平。辦公室工作很忙,但也要考慮大家定點學習,脫產學習。另一方面,在生活上要關心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦,生活很清苦,家里負擔很重。但大家又都很自覺,憑著對黨的一片赤誠,對工作的認真負責,默默奉獻。越是這樣,當領導的越應該關心辦公室同志,特別是在子女上學、住房緊張,生活困難等問題上盡可能為大家排憂解難,解除后顧之憂。 
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